Entrevista con: Ralf Sutter, Director del Departamento de Desarrollo de los Instrumentos de Dentsply Sirona.

¿Cuál es exactamente su función en Dentsply Sirona?

Soy responsable del Desarrollo en el Departamento de Instrumentos de Dentsply Sirona.

Estos instrumentos son las turbinas, las piezas de mano y contra-ángulos, los motores neumáticos y eléctricos, los escaladores ultrasónicos, pero también los equipos de sobremesa como los láseres de diodos y muchos más.

¿Qué significa para usted el ingenio?

Para mí, el ingenio significa plasmar el producto solicitado de modo que al final el cliente esté plenamente satisfecho. Durante el proceso de desarrollo del producto pueden surgir soluciones ingeniosas. Estas suelen resultar en la concesión de un derecho de protección.

¿Cómo surge el ingenio?¿Cómo se mantiene vivo?

Para ello, es necesario contar con un equipo que se sienta motivado y que promueva estos argumentos. Además, los emocionantes desafíos, pero también el campo en el que se trabaja, son aspectos de suma importancia. Por su parte, un buen espíritu de equipo es un requisito fundamental para poder desarrollar soluciones innovadoras.

¿Cómo fomenta Dentsply Sirona la riqueza imaginativa y las innovaciones?

Por un lado, creamos el mejor entorno posible para crear nuevas ideas y, por otro, hacemos ver a nuestros empleados que su riqueza imaginativa se percibe y se valora, lo que supone para ellos una importante distinción. En este caso puede tratarse de patentes concedidas, pero también de reacciones positivas de nuestros clientes hacia nuestros productos.

¿Qué papel desempeñan los odontólogos a la hora de hallar innovaciones y soluciones?

Para un producto nuevo es especialmente importante conocer al detalle las necesidades del cliente. En Dentsply Sirona, el odontólogo siempre es el punto central. En definitiva, el producto se desarrolla para el cliente. Por lo tanto, resulta esencial realizar un análisis técnico con nuestros clientes a fin de poder identificar nuevos retos y plasmarlos en soluciones.

¿De qué se siente especialmente orgulloso?

Me siento especialmente orgulloso de que nuestro equipo siempre sea capaz de desarrollar soluciones innovadoras y que podamos definir nuevos enfoques metódicos, y de ser capaces de continuar mejorando de forma decisiva los instrumentos, cuyas funciones básicas existen desde hace muchos años. De esta forma, contribuimos a poder ofrecer una atención odontológica mejor y más rápida.