Cumple y cumple y... cumple la gestión de calidad de Dentsply Sirona

La fiabilidad no es algo que pueda darse por sentado. No surge simplemente de nuestro objetivo diario, sino que más bien es el resultado de nuestra cuidadosa gestión de calidad. Un departamento completo formado por 17 empleados es el responsable de mantener y comprobar los niveles de calidad en Dentsply Sirona, en Bensheim (Alemania). El equipo mantiene una estrecha vigilancia sobre todos los procesos internos gracias a Marc Semmler, Director de Gestión de Calidad en el segmento de instrumentos.

Un esfuerzo justificado

Cada grupo de instrumentos se somete a pruebas exhaustivas. En total realizan de 120 a 140 pruebas de larga duración al año, cada una con 6 instrumentos como mínimo y 12 como máximo por ensayo.

Velocidad, cargas, trabajo práctico: en cada una de las fases, los expertos exigen todo de los instrumentos y prestan especial atención al cumplimiento de la normativa legal e interna. «Gracias a nuestros estándares propios, superamos con creces los requisitos que contempla la normativa», comenta Marc Semmler. «Solo así logramos la máxima calidad para nuestros clientes».

Las fases de la gestión de calidad

Fase 1

Durante la primera fase, los instrumentos de Dentsply Sirona se someten a un ensayo de hasta 600 h en ralentí. Esto no solo requiere paciencia y una atención constante, sino también empleados de confianza que mantengan continuamente nuestros instrumentos.

Fase 2

En la segunda fase, los instrumentos se someten a cargas en los bancos de pruebas más modernos, simulando el empleo real en la consulta.

Fase 3

En la tercera fase, un total de hasta 12 empleados comprueban los instrumentos en las condiciones del tratamiento. Para ello, se llevan a cabo las diferentes fases del trabajo cotidiano: preparación, limpieza, desinfección y esterilización.