Todo bajo control: El centro de servicio para instrumentos
En el centro de servicio para instrumentos de Dentsply Sirona trabaja un equipo de especialistas expertos, que gozan de una antigüedad en plantilla de como mínimo 25 años. Son especialistas en todos los departamentos que, debido a ello, pueden ofrecer el mejor y más fiable servicio gracias a sus conocimientos y su experiencia. Pero, ¿de dónde parte esta fiabilidad?
Si recibimos hoy un instrumento dental, en el mejor de los casos, podrá devolverse mañana mismo al cliente. Una vez presentado el presupuesto, transcurren sólo de 24 a 48 horas como máximo hasta que el instrumento está completamente listo para usarse. La clara ventaja para el odontólogo es que podrá volver a trabajar con su instrumento en un breve plazo de tiempo.
Garantes de una rapidez fiable
Alta calidad
Las piezas defectuosas se sustituyen siempre por piezas de repuesto originales.
La mejor experiencia
Todas las reparaciones o modificaciones se realizan in situ.
Desplazamientos cortos entre especialistas
El departamento de nueva fabricación, por ejemplo, se encuentra a tan solo 50 pasos.
Comunicación uno a uno
Para cada caso de reparación existe una persona de contacto.
La fiabilidad se hace patente, por lo tanto, en la transparencia y disponibilidad de los comprometidos empleados. Son el requisito indispensable para que el centro de servicio para instrumentos sea un socio fiable en todo el proceso de reparación.
Según las condiciones establecidas, un total de hasta 30 instrumentos se someten a diario a tareas de evaluación, reparación y comprobación. Hasta que se usa la marca personal de encargado de la inspección, se observa hasta el más mínimo detalle en diferentes procedimientos, sin compromisos.
Tipos de inspección
Inspección técnica
Se comprueba, por ejemplo, el caudal del agua y del aire de espray, la velocidad y el consumo eléctrico de los contra-ángulos.
Inspección acústica
Se comprueban los ruidos durante el funcionamiento. El instrumento supera el test si el encargado de la inspección dejara que le realizaran un tratamiento con ese nivel de ruido.
Al final de la jornada, cada uno es responsable de que nuestros productos abandonen la fábrica en perfecto estado.