Uw uitgebreide service- en ondersteuningsoplossing
DS Core Care is een uitgebreide technische service- en ondersteuningsoplossing die helpt uw apparatuur te beschermen. Dankzij de verbinding met DS Core gaat het een stap verder: het maakt preventieve en digitale serviceverlening mogelijk.
Ons marktonderzoek toont aan dat 96% van de eigenaren en gebruikers van 3D-printers een geïntegreerde apparaatservice voor hun printers zeer waarderen. Ze zien het ofwel als onontbeerlijk of als plezierig te hebben.1 Het onderzoek toont ook aan dat 95% van de eigenaren en potentiële eigenaren van scanners op laptopbasis ervaart services die bij de aankoop worden aangeboden, zoals verlengingen van de standaardgarantie van 1 jaar en vervanging van de scanner als plezierig te hebben.2
Dentsply Sirona biedt een nieuwe, uitgebreide serviceoplossing die producten, diensten en ondersteuning combineert om u vol vertrouwen en veilig te helpen de toekomst van uw tandartspraktijk vorm te geven. DS Core Care is een geïntegreerd, eenvoudig te begrijpen service- en ondersteuningspakket voor apparatuur, dat u meer tijd met uw patiënten, kwaliteitsdiensten en een duidelijk gedefinieerde dekking biedt.
Ondersteunende oplossingen
Met DS Core Care krijgt u ondersteuning van hooggekwalificeerde deskundigen, die een efficiënte serviceoplossing kunnen bieden.
Hotline-ondersteuning
Toegang tot technische telefonische ondersteuning van gekwalificeerde service-experts voor directe probleemoplossing wanneer u die nodig hebt.
Customer Support Portal
Voor onmiddellijke antwoorden en zelfondersteuning biedt het portaal product- en workflowinformatie, die altijd toegankelijk is op één plek.
Onderhoud
Jaarlijks preventief onderhoud uitgevoerd door een gekwalificeerde onderhoudstechnicus om de efficiëntie te beschermen en de levensduur van uw apparatuur te helpen verlengen, inclusief onderhoudskit en arbeid.
Reserveonderdelen
Snelle levering van reserveonderdelen van de oorspronkelijke fabrikant om uitvaltijd te minimaliseren en extra kosten te voorkomen.
Fast Service Clarification van DS Core maakt probleemoplossing op afstand door hooggekwalificeerde experts mogelijk. En zelfs als er toch een bezoek ter plaatse nodig is, kan dit efficiënter worden voorbereid, zodat onnodige follow-up kan worden vermeden.
Een onmiddellijke oplossing
Direct en eenvoudig toegang tot actuele productinformatie en workflowinzichten van Dentsply Sirona via ons nieuwe Customer Support Portal, dat altijd beschikbaar is.
Meer tijd voor uw patiënt
Met DS Core Care helpen we u om het meeste uit uw Dentsply Sirona-apparaten te halen en uw apparatuur en praktijk betrouwbaar en efficiënt te laten werken, zodat u zich kunt concentreren op het behandelen van uw patiënten.
Minimaliseer uitvaltijd
Het inbegrepen preventieve onderhoud van uw tandheelkundige apparatuur helpt onaangename verrassingen te minimaliseren en biedt u financiële planningsmogelijkheden en zekerheid.
Productiviteit
DS Core Care bereidt uw praktijk voor op het onverwachte en helpt de uitvaltijd van apparatuur en onvoorziene kosten te beperken. Ontvang snel de ondersteuning wanneer u die nodig hebt – om de productiviteit hoog te houden.
Kwaliteit van service
Profiteer van premium producten in combinatie met de hoogwaardige service die u verwacht en verdient. Van leverbare reserveonderdelen, probleemoplossing op afstand tot regelmatig onderhoud – allemaal uitgevoerd door getrainde servicetechnici.
Bescherm uw Primescan Connect
Snelle vervanging
Ontvang een vervangende Primescan Connect met zending op de volgende werkdag (inclusief arbeids- en reiskosten, indien beschikbaar).
Lenovo service en ondersteuning
Laptop van hoogwaardige kwaliteit en deskundige service van de fabrikant;
Eén rechtstreeks DS-contact - ongeacht het probleem met het DS- of Lenovo-apparaat;
Dek het onvoorziene af met Bescherming tegen onopzettelijke schade en
Minimaliseer de downtime met Lenovo Premier-ondersteuning (service op afstand en bezoek op de volgende werkdag ter plaatse).
Meer gedetailleerde informatie over de Lenovo Premier-service vindt u in het Customer Support Portal.
Onopzettelijke schade
Het snelle vervangingsprogramma van DS Core Care dekt Primescan Connect in het geval van onverwachte incidenten of zelfs onopzettelijke schade.
Snelle service
Met de verbinding met DS Core kunt u profiteren van externe, realtime, efficiënte probleemoplossing, onnodige follow-ups beperken en tijd besparen.
Testimonials
Wanneer u apparatuur van een bedrijf koopt, is service een van de belangrijkste en nuttigste eigenschappen, die een bedrijf kan bieden. Dentsply Sirona en hun partners bieden ongeëvenaarde ondersteuning met efficiënte service, onderdelen en een speciale hotline, waardoor gebruikers succesvol kunnen zijn en zich gerustgesteld voelen, dat hun investering goed beschermd is.”
Voor mij is het essentieel om te weten dat ik voor een lange periode kan vertrouwen op de apparatuur waarin ik investeer. Maar in een praktijk kan vaak het onvoorziene gebeuren. Daarom is het voor mij zeer geruststellend dat DS Core Care accidentele schade en snelle vervanging voor mijn Primescan Connect dekt, zodat ik me kan concentreren op de behandeling van mijn patiënt.”
Primeprint is een zeer geautomatiseerd, end-to-end 3D-printsysteem van medische kwaliteit voor tandartsen en tandheelkundige technici die hun behandelings- of serviceaanbod willen uitbreiden.
Primescan Connect is de nieuwe intraorale scanner op laptopbasis van Dentsply Sirona. Geniet van alle voordelen van Primescan tegen een meer toegankelijkere prijs.
Het CEREC-systeem bestaat uit componenten van wereldklasse die perfect samenwerken en zorgen voor een naadloze workflow aan de stoel. Van kronen tot bruggen en abutments tot veneers, met CEREC kunt u meerdere indicaties in één bezoek behandelen.